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夏季顺丰冷链运输公告

顺丰冷链开通啦


2018年夏季已经到来,国内大片地区温度上升,为了响应酒友们的需求,上酒中心目前已经与顺丰冷链合作,开发了部分城市的冷链服务,并会逐步开放至全国范围。以专业性与人性化角度出发,今年冷链上酒中心将补贴全部运费,希望为大家夏天一如既往的带来安全可靠的葡萄酒。按照往年经验,天气转凉后的发货日预计为九月底,届时将按具体天气情况调整(提前公告)。以下为一些冷链要点说明:


1.Q:什么是冷链服务?

A:冷链服务即为顺丰冷运,酒款将通过恒温运输的方式运送到站点,确保酒款不会在运输途中受热变质。另请酒友们选择冷链服务时切勿让快递代收点或驿站代收,签收快递时请打开包装确认,若出现瓶身受热的情况,可联系上酒中心客服,我们将火速为您处理。


2.Q:冷链运费贵吗?

 A:冷链因为使用恒温运输方式,比普通快递贵很多,今年上酒中心为了大家能喝上优质的葡萄酒,将采取补贴的方式来给大家提供服务。您直接下单即可,我们不会收取您的冷链费用。


3.Q:冷链支持哪些城市? 

A:由于顺丰冷链特殊性,目前只支持27个覆盖城市,具体城市如下:合肥,芜湖,北京,福州,厦门,广州,武汉,常州,淮安,南京,南通,苏州,无锡,徐州,镇江,青岛,西安,上海,天津,杭州,湖州,嘉兴,金华,宁波,绍兴,台州,温州。


4.Q:可以不选顺丰冷运么? 

A:可以,但是葡萄酒属于玻璃包装液体商品,较普通商品有其特殊性,对温度更敏感。在高温天气下的快递运输极易造成酒款的受热顶塞或漏液,属于不可逆的影响。建议您不选冷运服务时选择延迟发货服务。


5.Q:延迟发货条件是怎样的? 

A:暂存地点为上酒中心仓库,拥有恒温保湿的优良仓储条件,夏季全程空调开启。


6.Q:若有急用、更改发货方式等特殊需求,该怎么办? 

A:若您坚持要求在高温天气下发货,可与客服沟通为您安排送货;您需要承担一定风险,本情况下上酒中心不会负责因高温导致的受热顶塞或漏液等问题。


作为专业的葡萄酒电商平台,为消费者提供更好的体验是上酒中心的不懈追求,感谢您们的支持与理解!

 


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